Concrètement, la voix sur LTE c'est de la voix sur IP nouvelle génération : c'est comme téléphoner par Skype ou Viber sur son mobile (en WiFi ou en 3G), ou sur son téléphone fixe depuis sa Box ADSL, où la voix est transportée en paquet de données. Mais avec une meilleure qualité vocale : le son est en haute définition, plus naturel, et les bruits extérieurs étouffés. Soumis à la concurrence des acteurs Internet, tels que Skype ou WhatsApp qui proposera bientôt des appels gratuits en plus du tchat, les opérateurs espèrent se différencier avec cette qualité sonore améliorée. Autre avantage, « pour les abonnés, le temps d'établissement des appels sera drastiquement réduit » explique Eric Hatton, directeur technique du compte Bouygues Telecom chez Ericsson. L'équipementier télécoms suédois, leader mondial du secteur, a été choisi « à part égale avec Alcatel-Lucent » souligne Bouygues, pour fournir l'infrastructure de cœur de réseau VoLTE de l'opérateur.
A Singapour, où Ericsson a mis en place la VoLTE chez SingTel, l'appel est établi en moins de deux secondes, contre cinq à dix secondes sur les réseaux 3G. SingTel vient tout juste de lancer un service baptisé 4G ClearVoice, présenté comme une première mondiale. Les abonnés en profiteront sans surcoût mais après une mise à jour logicielle des appareils : seul le Samsung Galaxy Note 3 sera compatible au début. Tous les Smartphones 4G ne sont pas forcément équipés de la bonne puce VoLTE. Chez l'américain AT&T, c'est le Galaxy S4 mini qui sera le seul à fonctionner. Au Japon, NTT ouvre le service avec quatre smartphones, le Galaxy S5 et le Sony Xperia Z2, et deux Tablettes.
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